基于实战的非人力资源经理的人力资源管理

课程目标

• 提升经理的人力资源管理的责任意识；

• 让经理学习管人知识与技巧；

• 让经理了解 HR 的工作，便于以后的更紧密协作；

• 提高经理的选择人、要求人、辅导人、激励人、考核人和保留人的能力，进而提高公司的管理效益。

课程纲要

模块一：经理的人力资源责任

• 什么是人力资源

• 盖洛普路径

• 管理层对一线员工的影响力

• 如何做成为一个值得信赖的主管

• 经理的六大管理职责

• 经理的人力资源管理责任

模块二：选择人-组建高绩效的团队

• 活动 1：头脑风暴

• 活动 2：视频分享

• 如何组建部门？

• 基于企业战略的定编流程

• 人员职务的五个等级

• 招聘法则：黄金法则 / 白金法则

• 任职要求的 17 项要素

实战：设计拟聘岗位的 JD

• 有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术实战：模拟面试

• 组织好新员工的入职与转正

• 建立内部选拔机制 某集团干部选拔案例

模块三：要求人-给下属做工作部署

• 工作委派对员工、经理、企业的好处

• 工作委派的方法

• 有效分配工作的五步骤

实战：工作分配

实战：工作分配面谈

• 绩效目标设定的 SMART 原则

• 有效地工作追踪

工作追踪的五个原则

使用表格工具进行工作追踪

• 分配工作的四种方法

模块四：辅导人激励人-给下

属做绩效辅导和激励

• 员工发展四个阶段

• 四种领导风格

• 领导风格与员工发展阶段的匹配

• 辅导的步骤

• 辅导的要点

• 掌控辅导的时机和切入点

• 激励员工，提高员工工作意愿

模块五：考核人-高效的绩效管理

• 绩效管理的 PDCA

• 绩效管理的关注点

• HR 与业务经理的角色分工

• 考核结果的应用

• 不同绩效员工的处理

• 绩效沟通的意义和价值

• 绩效面谈流程

模块六：保留人-人员的保留和退出

• 不当离职处理带来的危害

• 探究人员离职的真正原因

• 建立保留人才机制

• 提升各级主管的人员管理能力

• 裁员项目管理

• 离职中的工作交接

• 离职中的员工关系管理

• 辞退面谈五步法

课程对象

• 企业中高层管理人员

课程时长：2 天