认识和理解客户服务的意义,提升客户优质服务的理念与意识,形成优质服务的品牌与文化
正确认知和理解客户关系的含义、衡量标注与阶段、以及心理学中的一些有助于促进关系的底层原理
与谈判相关的八个方面
针对性---针对摩比思维馆实际工作订制研发
通过该课程的学习,学员能够运用有效地影响方法和技巧改变客户对公司产品的认知,并改变其处方方式与习惯
帮助学员重新定义作为一名销售人员的目标;掌握并培养更为有效的客户沟通技巧;建立并完善日常拜访流程及计划。